Porsche pozwane w USA. Właściciele oskarżają markę o monopol na serwisowanie aut

Jak informuje Car Complaints, przeciwko Porsche w Stanach Zjednoczonych złożono pozew zbiorowy. Właściciele samochodów niemieckiej marki zarzucają producentowi ograniczanie dostępu niezależnych warsztatów do narzędzi diagnostycznych i oprogramowania serwisowego, co w praktyce ma zmuszać klientów do korzystania wyłącznie z autoryzowanych punktów obsługi.

Sprawa rozpoczęła się od skargi właściciela Porsche Cayenne, który po standardowej wymianie oleju w niezależnym serwisie nie mógł skasować komunikatu o przeglądzie. Według pozwu mechanik nie miał dostępu do odpowiednich funkcji systemu z powodu ograniczeń programowych zastosowanych przez producenta.

Powodowie twierdzą, że Porsche celowo ogranicza możliwość wykonywania nawet podstawowych czynności serwisowych poza własną siecią dealerską. Według zarzutów praktyka ta może dotyczyć większości modeli wyprodukowanych od 2021 roku.

W pozwie wskazano również, że takie działania mogą prowadzić do sztucznego utrzymywania wysokich cen części zamiennych oraz usług serwisowych, ograniczając klientom swobodę wyboru miejsca obsługi pojazdu.

Właściciele domagają się, aby producent udostępnił niezależnym warsztatom te same możliwości diagnostyczne i kalibracyjne, które obecnie posiadają autoryzowane serwisy.

Na ten moment Porsche nie przedstawiło oficjalnego stanowiska w sprawie.